Termos de Uso
Estes termos regem o uso do site do Arte & Filme Studio e a contratação dos serviços de gravação, edição e locação de equipamento de vídeo oferecidos pela Produtora de Vídeo Arte & Filme Ltda.
1. Aceitação dos termos
Ao usar este site ou solicitar um orçamento, você concorda com estes termos de uso.
2. Dados da empresa
Produtora de Vídeo Arte & Filme Ltda. · R. Índio Felipe Camarão, 87 – São José, Campina Grande - PB, CEP 58.400-366 · (83) 8210-6000 · [email protected]
3. Descrição dos serviços
O estúdio oferece sete serviços: locação de estúdio para gravação, produção de videocast em vídeo, pacote de gravação para criadores de conteúdo, produção de vídeo publicitário, fotografia e vídeo de produto, edição avançada com efeitos visuais e aluguel de equipamento de captação, cada um com descrição e preço de referência na página de serviços.
4. Elegibilidade e obrigações do cliente
O cliente é responsável por fornecer informações corretas no pedido de orçamento, comparecer no horário combinado da diária e, no aluguel de equipamento, zelar pelo material cedido durante o período de uso.
5. Reservas e pagamentos
Reservas são confirmadas por orçamento, sem pagamento processado pelo site. As formas de pagamento e os valores de depósito estão descritos na página de pagamento e condições. A política de devolução está na seção Política de Devolução e Reembolso abaixo, e a política de cancelamento na seção Política de Cancelamento.
6. Propriedade intelectual
O conteúdo deste site, incluindo textos, identidade visual e logotipo do Arte & Filme Studio, pertence à Produtora de Vídeo Arte & Filme Ltda. e não pode ser reproduzido sem autorização.
7. Uso aceitável
O site não deve ser usado para fins ilegais, para transmitir conteúdo ofensivo ou para tentar acessar sistemas do estúdio sem autorização.
8. Aviso legal
O conteúdo deste site é fornecido pela Produtora de Vídeo Arte & Filme Ltda. para fins informativos gerais sobre os serviços do estúdio e não substitui uma avaliação individual do projeto do cliente.
Fazemos esforços razoáveis para manter as informações do site atualizadas, mas preços, prazos e disponibilidade podem mudar; o escopo final é sempre confirmado no orçamento.
Os resultados de cada gravação ou edição dependem do material fornecido e do escopo combinado; não garantimos um resultado específico além do descrito no orçamento.
A responsabilidade da Produtora de Vídeo Arte & Filme Ltda. limita-se ao valor efetivamente pago pelo serviço contratado, nos termos da legislação aplicável.
9. Política de Devolução e Reembolso
Esta seção cobre reembolsos de serviços contratados por orçamento, já que nenhum pagamento é feito diretamente pelo site.
Quando o serviço é contratado a distância, o cliente pode exercer o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, em até 7 dias corridos após a contratação, desde que a gravação ainda não tenha sido realizada.
Solicitações de reembolso devem ser feitas por e-mail ([email protected]) ou telefone ((83) 8210-6000), informando o serviço e a data contratada.
Valores já pagos são devolvidos pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em prazo estimado de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do cancelamento.
Depósitos referentes a diárias já realizadas, ou a produções em que o roteiro já foi finalizado, não são reembolsáveis integralmente; detalhes estão na página de cancelamento e reembolso.
10. Política de Cancelamento
Cancelamentos podem ser feitos por e-mail ([email protected]) ou telefone ((83) 8210-6000), dentro do horário de atendimento (Segunda – Sexta, 09:00–19:00).
Cancelamentos feitos com até 24 horas de antecedência da diária não têm custo. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem reter parte do depósito, conforme descrito na página de cancelamento e reembolso.
Remarcações são aceitas conforme a disponibilidade da agenda do estúdio, em vez do cancelamento.
Se o cancelamento partir do estúdio, por indisponibilidade de equipamento ou de agenda, o cliente recebe reembolso integral ou é reagendado, conforme sua preferência.
11. Links de terceiros
Este site pode conter links para páginas de terceiros; não nos responsabilizamos pelo conteúdo dessas páginas.
12. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro eleito na Comarca de Campina Grande - PB para dirimir eventuais controvérsias.
13. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Última atualização: 21 de outubro de 2026.
14. Contato
E-mail: [email protected]
Telefone: (83) 8210-6000
Endereço: R. Índio Felipe Camarão, 87 – São José, Campina Grande - PB, CEP 58.400-366